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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Winz Reinigungen, Lostorf (Schweiz)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Winz Reinigungen GmbH. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Firma.
2. Leistungen
Die Firma bietet Reinigungsdienstleistungen in den Bereichen Unterhaltsreinigung, Baureinigung, Umzugsreinigung, Fensterreinigung und weiteren verwandten Dienstleistungen an. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder in der Offerte definiert.
3. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten der Firma sind, sofern nicht anders vereinbart, 30 Tage gültig. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Offerte der Auftragnehmerin und deren Annahme durch den Auftraggeber zustande. Auch die mündliche oder schriftliche Bestätigung sowie die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen gilt als Vertragsabschluss.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen rein netto ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich die Firma vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. zu erheben.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, Zugang zu den zu reinigenden Objekten zur vereinbarten Zeit zu gewähren. Strom und Wasser zur Verfügung zu stellen Angaben zur Reinigung (z. B. besondere Materialien, sensible Bereiche) korrekt und vollständig zu machen.
6. Ausführung der Arbeiten
Die Firma verpflichtet sich, die Reinigungsarbeiten fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt durchzuführen. Der Einsatz von Personal, Maschinen sowie auch Reinigungsmitteln erfolgt nach eigenem Ermessen, wie auch den Gesetzliche Vorschriften. Falls durch fehlende Sicherheitsvorschriften die Arbeiten nicht ausgeführt werden können, Nimmt sich die Firma das recht den Auftrag zu unterbrechen bis diese den Normen entsprechen oder gar den Auftrag abzubrechen.
7. Reklamationen und Haftung
Allfällige Mängel sind der Firma innert 48 Stunden nach Durchführung der Reinigung schriftlich mitzuteilen. Die Firma haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Es werden keine Kosten übernommen wie z.B. von gerissenen Zug- und Stellbänder oder Aufhängewippen in den Storenkästen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag des jeweiligen Auftrags begrenzt. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
8. Stornierungen und Terminverschiebungen
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden im Voraus kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich die Firma vor, bis zu 50 % des Auftragswertes in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen am vereinbarten Termin ohne Absage wird der An- und Abfahrtsweg in Rechnung gestellt.
9. Kündigung und Vertragsauflösung
Befristete Verträge enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer. Unbefristete Verträge können von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen (z. B. Zahlungsverzug, Nichterfüllung der Leistung) ist eine fristlose Kündigung möglich.
10. Datenschutz
Die Firma verpflichtet sich, sämtliche Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Lostorf, Kanton Solothurn, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Winz Reinigungen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.